En caso de robo del vehículo, debes informar de inmediato a las autoridades locales y presentar una denuncia. Luego, comunícate con nuestro equipo para notificar el robo. Te guiaremos a través del proceso y te brindaremos la asistencia necesaria.

El seguro básico que ofrecemos cubre responsabilidad civil y daños a terceros, pero no incluye un seguro de accidente personal. Te recomendamos consultar con tu compañía de seguros personal para determinar si tienes cobertura adicional en caso de accidentes personales.

Sí, nuestro servicio de asistencia en carretera está disponible en caso de avería. Si experimentas algún problema mecánico durante tu alquiler, contáctanos de inmediato y enviaremos ayuda para solucionar la situación.

En caso de accidente o emergencia, lo primero es asegurarte de que tú y los demás involucrados estén fuera de peligro. Luego, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para informar sobre la situación. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias y la asistencia requerida.

En Motocity Cala D’Or, priorizamos la seguridad de nuestros clientes. Todos nuestros vehículos se someten a un mantenimiento regular y cumplen con los estándares de seguridad requeridos. Además, proporcionamos cascos y otros equipos de protección, y te ofrecemos consejos de seguridad antes de comenzar tu viaje.

Sí, ofrecemos servicios de asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindarte tranquilidad durante tu alquiler. Si experimentas algún problema mecánico o necesitas ayuda en la carretera, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.

Nuestra política de combustible generalmente requiere que devuelvas el vehículo con la misma cantidad de combustible que tenías al momento de la entrega. Si el vehículo se devuelve con menos combustible, se aplicará un cargo adicional por reabastecimiento.

Nuestra política de combustible generalmente requiere que devuelvas el vehículo con la misma cantidad de combustible que tenías al momento de la entrega. Si el vehículo se devuelve con menos combustible, se aplicará un cargo adicional por reabastecimiento.

Nuestra política de cancelación y cambios de reserva puede variar según el período de tiempo antes del alquiler. Te recomendamos revisar nuestros términos y condiciones o comunicarte directamente con nosotros para obtener información específica sobre la política de cancelación y cualquier posible cargo asociado.

El seguro básico está incluido en el alquiler y generalmente cubre responsabilidad civil y daños a terceros. Sin embargo, es importante tener en cuenta que pueden aplicarse franquicias o deducibles en caso de daños al vehículo alquilado. Ofrecemos opciones de seguros adicionales para cubrir más aspectos según tus necesidades.

Para alquilar un escúter o motocicleta, generalmente debes tener al menos 18 años y una licencia de conducir válida. Algunos vehículos de mayor cilindrada pueden requerir una edad mínima más alta o una licencia de conducir específica. Es importante verificar los requisitos exactos antes de hacer la reserva.

No, solo podemos alquilarle nuestros vehículos si tiene la capacidad de conducirlos de manera segura y también tiene la documentación y la edad adecuadas para hacerlo.

El precio de alquiler generalmente incluye el vehículo, el seguro básico y el kilometraje ilimitado. Sin embargo, es importante verificar los detalles específicos y cualquier cargo adicional que pueda aplicarse.

Nuestros precios de alquiler varían según el tipo de vehículo, la duración del alquiler y la temporada. Te recomendamos visitar nuestra sección de vehículos o contactarnos directamente para obtener información detallada sobre los precios actuales.

No hay depósito a pagar además del costo del servicio si el cliente elige el seguro a todo riesgo, en caso contrario pedimos un depósito según la categoría del vehículo. Para mayor información comuníquese con servicio la cliente para conocer costos adicionales.

Puede pagar de forma segura con tarjeta de crédito, débito o PayPal. Si paga en cualquiera de nuestras oficinas, puede pagar en efectivo.